Desde este año y durante los próximos 3 años, IDEARA Investigación será la encargada de medir la calidad del servicio prestado por Línea Madrid, el servicio del Ayuntamiento de Madrid para la atención a la ciudadanía, a través de distintos medios y canales: telefónico (teléfono 010), el presencial (red de oficinas Línea Madrid) y los […]