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Desde este año y durante los próximos 3 años, IDEARA Investigación será la encargada de medir la calidad del servicio prestado por Línea Madrid, el servicio del Ayuntamiento de Madrid para la atención a la ciudadanía, a través de distintos medios y canales: telefónico (teléfono 010), el presencial (red de oficinas Línea Madrid) y los […]
SEGUIMIENTO DE LA INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS TITULADAS EN EL SISTEMA EDUCATIVO VASCO Y SU EMPLEABILIDAD, Y EL GRADO DE SATISFACCIÓN CON LAS ACCIONES ENMARCADAS EN LAS POLÍTICAS ACTIVAS GESTIONADAS POR LANBIDE
IDEARA investigación colabora con LANBIDE-Servicio Vasco de Empleo, organismo autónomo adscrito al Departamento de Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco, prestando un servicio de apoyo para la obtención de información de la inserción laboral de las personas tituladas en el sistema educativo vasco. Este sistema de información de la inserción laboral obtiene sus conclusiones anualmente, […]
SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE CENTROS DE MAYORES DE LA AGENCIA MADRILEÑA DE ATENCIÓN SOCIAL
IDEARA SL colabora con la Agencia Madrileña de Atención Social (Consejería de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid) realizando este estudio para conocer la percepción de residentes y usuarios y su satisfacción con las residencias y centros de mayores que gestiona la AMAS. Se analizan a través de la realización de entrevistas […]
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE DIVERSOS PROYECTOS DE APOYO A LA CONSOLIDACIÓN EMPRESARIAL
Colaborando con el IGAPE en la realización del seguimiento y control de los Proyectos de formación industrial 4.0 y de otros programas de apoyo al área de competitividad del IGAPE. Estos programas están dirigidos a la mejora de la competitividad empresarial mediante la formación de su capital humano.
EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA PÚBLICA DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Trabajando para la Comunidad de Madrid, concretamente para la Consejería de Sanidad, en la evaluación de la opinión y el grado de satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos. Se realiza la evaluación de la satisfacción de tres áreas diferenciadas: atención primaria, atención especializada y SUMMA 112.
ESTUDIO DE SATISFACCIÓN Y RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE EMPLEO, FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO DE LA COMUNIDAD DE MADRID
IDEARA SL realiza para la Dirección General de Estrategia y Fomento del Empleo de la Comunidad de Madrid, un estudio de satisfacción y rendimiento de los servicios de empleo, formación y orientación para el empleo y emprendimiento, con el objetivo de conocer el grado de eficiencia y satisfacción de las personas usuarias respecto a los diferentes factores o […]