Investigación cualitativa

En investigación de mercados, sirven para descubrir el fundamento de las tendencias más generalizadas. El grupo de discusión es una herramienta preparada para descubrir los fundamentos más impulsivos e irracionales del comportamiento social y para desvelar como cada acto de consumo o relación social es también una acción comunicativa.

La entrevista en profundidad es la que aporta mayor capacidad para reflejar procesos de cambio a través de experiencias vitales o de relatos creados gracias a espectadores privilegiados que recreen una realidad social y el papel de sus actores.

Se refiere a la interacción entre personas en la que se crean, comparten e intercambian información e ideas en las comunidades virtuales y redes. Los medios sociales se diferencian de los medios de comunicación tradicionales de muchas maneras, incluyendo la calidad, alcance, frecuencia, capacidad de uso, la inmediatez y la permanencia.

Es una herramienta para hacer interactuar a una comunidad recogiendo los resultados en forma de opiniones, ideas, relatos o comportamientos. Cuenta con la participación voluntaria de 30 a 100 miembros que interactúan con el investigador y entre sí mediante conversaciones y actividades diversas.