SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE CENTROS DE MAYORES DE LA AGENCIA MADRILEÑA DE ATENCIÓN SOCIAL

IDEARA SL colabora con la Agencia Madrileña de Atención Social (Consejería de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid) realizando este estudio para conocer la percepción de residentes y usuarios y su satisfacción con las residencias y centros de mayores que gestiona la AMAS.

Se analizan a través de la realización de entrevistas personales la valoración del personal y global de la experiencia, así como una serie de atributos: instalaciones y equipamientos, cafetería, comedor, podología, peluquería, cursos y talleres, lavandería, etc.