ESTUDIOS DE SATISFACCIÓN DE LAS PERSONAS USUARIAS DE LÍNEA MADRID

Desde este año y durante los próximos 3 años, IDEARA Investigación será la encargada de medir la calidad del servicio prestado por Línea Madrid, el servicio del Ayuntamiento de Madrid para la atención a la ciudadanía, a través de distintos medios y canales: telefónico (teléfono 010), el presencial (red de oficinas Línea Madrid) y los canales de Internet: la página web http://www.madrid.es/, la cuenta @Lineamadrid de Twitter y Facebook y el chat on line Línea Madrid. Los resultados serán publicados en la página web del Ayuntamiento.

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