ESTUDIO SOBRE LAS EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS DE LA RED DE TRANSPORTE PÚBLICO REGULAR DE LA COMUNIDAD DE MADRID

IDEARA colabora con el Consorcio Regional de Transportes Públicos regulares de Madrid en la realización de este estudio para conocer las expectativas sobre la calidad del servicio entre los usuarios de la red de transporte público. Para ello se miden una serie de atributos mediante la realización de entrevistas presenciales a una muestra de usuarios de cada uno de los 5 modos de transporte objeto de estudio.